1/ La réservation devient effective dès lors que le client nous aura fait parvenir un acompte de 25 % du montant total du prix du séjour avec un minimum d'une nuitée par chambre retenue.

2/ Annulation par le client : Toute annulation doit nous être notifiée par lettre ou télécopie.

a/ Annulation avent le début du séjour : Si l'annulation intervient plus de 24 heures avant le début du séjour, l'acompte nous reste acquis.

Si l'annulation intervient moins de 24 heures avant le début du séjour, l'acompte nous reste acquis et nous nous réservons le droit de réclamer le solde du prix de l'hébergement.

b/ Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu de début de séjour, la réservation devient nulle et nous pouvons disposer de nos chambres. L'acompte nous reste acquis et nous nous réservons le droit de réclamer le solde du prix de l'hébergement.

c/ En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement nous reste intégralement acquis. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

d/ la réservation ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf notre accord préalable.

e/ Toute dégradation ou disparition fera l'objet d'une facturation séparée de la location et devra être réglée avant le départ.

3/ Annulation par le propriétaire : Lorsque avant le début du séjour nous annulons ce séjour, nous devrons informer le client par lettre recommandée avec avis de réception. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées. Il recevra en outre une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date.

4/ Arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de 16 heures à 19 heures. En cas d'arrivée tardive ou différée, le client doit nous prévenir.

La location des chambres s'entend du jour d'arrivée à 16 heures au jour de départ à 11 heures. Toute dérogation à ces horaires doit faire l'objet d'une entente préalable avec le propriétaire afin de pouvoir gérer les services de ménage.

Ménage journalier.

5/ Règlement du solde : Le solde est à régler à l'arrivée.

Les consommations et prestations supplémentaires seront à régler en fin de séjour.

6/ Utilisation des lieux : Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s'engage à rendre les chambres en bon état.

7/ Capacité : La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, nous sommes en mesure de refuser les clients supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture de réservation à notre initiative, de sorte qu'un cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

8/ Animaux : Les animaux ne sont pas admis.

9/ Litiges : Pour l'exécution du présent contrat et pour tout litige, il est fait attribution exclusive de compétence au tribunal de Toulouse.